Bursa merkezli Nilüfer Turizm, kurulduğu günden bu yana “sınırsız müşteri memnuniyeti” esasına bağlı kalarak yolcu taşımacılığı hizmeti veren bir firmadır.
Kurumsal ağıyla Türkiye’nin dört bir yanına sefer düzenleyen firma, “güvenli ellerdesiniz” ilkesini misyon olarak kabul etmiş, yaptığı tüm seferlerinde yolcularının güvenliğinin sağlanması adına gerekli alt yapı çalışmalarına aralık vermeden devam etmiş isimlerden biridir.
Mutlu bireyler, mutlu çalışanlar ilkesi ile hareket eden ve alanında hizmetleriyle kalitesini ortaya koyan isimlerden biri olan Nilüfer Turizm, deneyimli şoförleri ve hostesleriyle müşterilerinin memnun kalacağı bir seyahat gerçekleştirmelerine olanak tanımaktadır.
Müşterilerin beklentilerini karşılamak ve gelişmeleri takip etmek amacıyla iç ve dış eğitimlere önem veren Nilüfer Turizm, kurumun kültürüne ve çağın gereksinimlerine yönelik eğitim ile personellerini eğitmektedir. "İletişim”, “Beden Dili”, “Yolcu Odaklı Hizmet”, “İş Güvenliği”, “İş ve Hizmet Kalitesi”, “Yönetim Becerileri”, “Liderlik” odaklı eğitimlerden geçen personeli ile Türkiye’nin dört bir yanına yolcu taşımacılığı yapan seyahat firması, beklentilerin çok daha üzerinde, kaliteli ve “kalıcı kalite” anlayışı ile hizmet sunmaktadır.
Mercedes-Türkiye Firması ile "Emniyetli ve Ekonomik Araç Kullanımı Eğitimi" ile işbirliği yaparak şoför eğitiminde olması gerektiği gibi davranarak yolcularının emniyet içerisinde seyahat etmelerini sağlayan Nilüfer Turizm’in tüm kaptanları; araç kontrolü, değişen yol koşullarına göre sürüş teknikleri, araç emniyeti, yol emniyeti, karşılaşılabilecek olası durumlarda araç kontrolü, ekonomik araç kullanımı ve araç bakımı konusunda deneyimli bir kadrodan oluşmaktadır.
Hizmet kalitesini zirveye çıkartmak, kaliteli hizmetlerin kalıcı olmasını sağlama misyonu ile hareket eden firma, müşterilerin değişen isteklerine cevap verebilme vizyonu ile hareket eden bir isim haline gelmiştir.
Güvenli bir yolculuk ve yolculukta emin ellerde olma hissini tüm seyahatlerinde sağlayan kurumu tercih ederek doğru bir seyahat firmasını tercih etmenin keyfi ile yolculuğunuzun beklentilerinizin çok daha üzerinde kaliteli geçmesini sağlayabilirsiniz.
Firmalar Hakkında Son Yorumlar
Şikayetiniz varsa sessiz kalmayın60Puan